جستجو
ﺳﻪشنبه 04 اردیبهشت 1403
EN
صفحه اصلی
بیانیه حریم خصوصی
ارتباط باما
شفاف سازی
سامانه شفاف سازی
هزینه کرد سالانه دستگاه
میز خدمت
سامانه میز خدمت سازمان حج و زیارت
تعرفه خدمات و هزینه اعزامها
خدمات حج و زیارت استان
میز خدمات الکترونیکی
پرسش و پاسخ
پشتیبانی از افراد کم توان
نگارخانه
اماکن زیارتی مکه مکرمه
اماکن زیارتی مدینه منوره
اماکن زیارتی عراق
اماکن زیارتی سوریه
تصاویر متحرک از مکانهای زیارتی
حج و عمره
اطلاعیه ثبت نام حج تمتع
استعلام قبوض حج و اولویت اسناد عمره
اطلاعیه ثبت نام عمره مفرده
اعلام اولویتهای عمره بانک ملی و ملت
بانک ملی
بانک ملت
نقل و انتقالات
انتقال اسناد تمتع
انتقال اسناد عمره مفرده
امنیت در سفر
عتبات عالیات
اطلاعیه ثبت نام عتبات
امنیت در سفر
مشخصات هتلهای عراق
اماکن مقدسه
اماکن زیارت دوره مدینه منوره
اماکن زیارت دوره مکه مکرمه
اماکن زیارتی عتبات عالیات عراق
اماکن زیارتی سوریه
نگارخانه
نگارخانه
حذف موقت و دائم برخی هتلها از چرخه خدمات رسانی به زائران عتبات
28 اردیبهشت 1393
12:50
دفاتر زیارتی
,
عتبات عالیات
0 دیدگاه
1022 بازدید
در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات به زائران انجام گرفت ؛:
مدیرکل عتبات سازمان حج و زیارت از حذف موقت و دائم هتلهای بی کیفیت نجف، کربلا و کاظمین از چرخه خدمات رسانی به زائران ایرانی عتبات عالیات خبر داد.
«محسن نظافتی» عصر امروز در گفتگو با خبرنگار پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت گفت: بر اساس بازرسی های انجام شده و گزارشات واصله و ابراز نارضایتی زائران از خدمات برخی هتلها در عراق، موضوع با دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت در عراق و شرکت شمسا مطرح و پس از بررسی های صورت گرفته و بر اساس آنالیز اطلاعات بدست آمده از سامانه فهداک(سامانه هدایت و کنترل زائران عتبات) تعدادی از هتل های نجف، کربلا و کاظمین بطور دائم یا موقت از چرخه خدماترسانی به زائران ایرانی حذف شدند.
وی افزود: تعدادی از هتل های بی کیفیت عتبات نیز در جریان اعزام تیم مسکن سازمان حج و زیارت به عراق مورد بررسی قرار گرفتند و بدلیل نارسایی های موجود فوراً از خدمات رسانی به زائران عتبات کنار گذاشته شدند.
مدیرکل عتبات سازمان حج و زیارت اظهار داشت: این اقدام سازمان حج و زیارت باعث شد مالکین سایر هتل ها نیز توجه ویژه به ارتقاء سطح کیفی خدمات خود داشته و بیم آن داشته باشند تا در صورتی که برای ارتقاء سطح خدمات خود اقدام نکنند، از لیست هتلهای محل اسکان زائران ایرانی حذف گردند.
نظافتی تصریح کرد: پس از بازدید تیم اعزامی مسکن از هتلهای محل اقامت زائران در عراق، 2 هتل در نجف و 4 هتل در کربلا بطور دائم از چرخه خدمات رسانی به زائران کنار گذاشته شدند. هتل "نجف الدولی" با بررسی های صورت گرفته کاهش درجه پیدا کرد و هتل های "انوار البقیع" و "انوار البتول" بدلیل نارسایی خدمات، از سازمان حج و زیارت تذکر کتبی گرفتند.
وی اضافه کرد: هتل های "ولاء العباس" ، "قصرالضیوف" ، "مجمع جنة آل البیت" و" باب الرجاء" و "القسق" در کربلا بدلیل بدلیل پایین بودن سطح کیفی خدمات بطور موقت از خدمات دهی به زائران ایرانی کنار گذاشته شدند و در صورت رفع مشکلات مجدداً مورد بهره برداری قرار خواهند گرفت.
این مقام مسئول در سازمان حج و زیارت فرسوده بودن برخی هتلها، نامناسب بودن وضعیت بهداشتی و خدماتی، شکایت های واصله و ابراز نارضایتی زائران از برخی هتلها، برخورد نامناسب عوامل بومی هتل با زائران و عدم رعایت شئون زائران و نا امن بودن هتلها از نظر دسترسی را از دلایل حذف دائم هتل های بی کیفیت از چرخه خدمات رسانی به زائران عتبات عنوان کرد.
مدیر سایت
امتیاز به خبر :
خطایی رخ داده است.
خطا : آرشیو در حال حاضر در دسترس نیست